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服務支持

服務宗旨
·切實保障服務質量,提高客戶系統的整體效率
·協助客戶引進、吸收新的IT技術,提升系統效率
·協助客戶培養優秀系統管理人員
·協助客戶建立一個完善的系統管理方法流程

服務方式
1、電    話: 提供7*24小時的電話支持服務。
2、傳    真: 您可以將問題記錄下來,通過傳真發送到泰格公司。
3、網站提交: 可以通過我公司網站技術支持(客戶留言),提交您的問題和建議,我公司客戶服務部會以最快的速度解決,并通知您。
4、技術論壇: 可以通過我公司網站技術論壇,提交您的問題和建議,我公司客戶服務部會以最快的速度解決,并回復您。
5、電子郵件: 將問題通過郵件發送到我公司的客戶服務專用電子郵箱。
6、遠程維護: 通過遠程電話、互聯網(Internet)通訊為您提供遠程技術支持。
7、現場服務: 當通過電話、傳真、電子郵件、遠程服務等方式無法解決您的問題時,視祥科技會指派專業技術人員為您提供現場支持服務。

服務熱線
·服務熱線: 021-69974332
·投訴電話:13331992598   18964319958
服務承諾
·每個客戶的問題我公司將有專業技術服務人員負責跟蹤解決。
·客戶提出的問題,我公司承諾在30分鐘內作出回應,一個工作日內解決。
·現場服務響應時間,上海市區不超過4小時,上海郊區客戶不超過5小時
·其它地區客戶,視交通情況,我公司將以最快速度到達現場。
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